Versandrichtlinie

Bestellbearbeitung

Bei Clara Genève Maison wird jede Bestellung mit größter Sorgfalt bearbeitet, damit Ihre Artikel sorgfältig vorbereitet und sicher verpackt werden. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet, bevor sie versendet werden.

Bestellungen, die an Wochenenden oder an gesetzlichen Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeiten

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 5–15 Werktage, abhängig vom Zielort Ihrer Bestellung.

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und effizient zugestellt wird. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.

Versandkosten

Wir freuen uns, kostenlosen Versand für alle Bestellungen anbieten zu können. Es gibt keinen Mindestbestellwert, und Ihre Bestellung wird ohne zusätzliche Versandkosten direkt an Ihre Lieferadresse zugestellt.

So geben Sie eine Bestellung auf

Der Einkauf bei Clara Genève Maison ist einfach und unkompliziert:


  • Wählen Sie Ihr gewünschtes Produkt aus und legen Sie es in den Warenkorb

  • Gehen Sie zur Kasse und überprüfen Sie Ihre Versandinformationen sorgfältig

  • Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode — alle Zahlungen werden über ein sicheres SSL-verschlüsseltes System verarbeitet

  • Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihres Einkaufs

Lieferverzögerungen und Verfügbarkeit

Obwohl wir uns bemühen, alle Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeit zuzustellen, können gelegentlich Verzögerungen auftreten. Diese können beispielsweise durch hohe saisonale Nachfrage, Zollabfertigung oder internationale Versandbedingungen verursacht werden, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Sollte es zu unerwarteten Verzögerungen kommen, wird unser Team Sie selbstverständlich über den aktuellen Stand informieren.

Kundenservice

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben oder Unterstützung beim Versand benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

E-Mail:
info@clarageneve-maison.store

Unser Team hilft Ihnen gerne weiter und wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten.