Datenschutzerklärung

Schutz personenbezogener Daten

Bei Clara Genève Maison hat der Schutz Ihrer Privatsphäre höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder eine Bestellung über unsere Website aufgeben.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann.

1. Verantwortliche Stelle

Die für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website verantwortliche Stelle gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), ist:

Clara Genève Maison
E-Mail: info@clarageneve-maison.store

Als verantwortliche Stelle bestimmen wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten.

2. Sicherheit der Website

Zum Schutz Ihrer Daten während der Übertragung verwendet unsere Website eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine sichere Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers sowie am Schloss-Symbol.

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling statt, das rechtliche Auswirkungen auf Nutzer hat oder diese erheblich beeinträchtigt.

3. Datenerfassung beim Besuch unserer Website

Wenn Sie unsere Website ausschließlich zu Informationszwecken nutzen, werden automatisch bestimmte technische Daten von Ihrem Gerät an unsere Server übermittelt. Dazu können gehören:

aufgerufene Seiten unserer Website
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
übertragene Datenmenge
die zuvor besuchte Website (Referrer-URL)
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
IP-Adresse (sofern möglich anonymisiert)

Diese Daten werden verarbeitet, um die Stabilität, Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website zu gewährleisten. Eine persönliche Identifizierung findet dabei nicht statt, es sei denn, dies ist aus Sicherheitsgründen erforderlich.

4. Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung unserer Website zu verbessern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Einige Cookies werden nach dem Schließen Ihres Browsers automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Gerät gespeichert, damit Ihr Browser bei zukünftigen Besuchen erkannt werden kann.

Cookies können technische Informationen wie Browserdaten, ungefähren Standort und IP-Adresse erfassen. Sie erleichtern unter anderem Funktionen wie das Speichern von Artikeln im Warenkorb.

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.

Falls gesetzlich erforderlich, holen wir Ihre Zustimmung für nicht notwendige Cookies über ein Cookie-Banner ein.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie Clara Genève Maison per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation mit unseren Kunden oder, sofern relevant, zur Erfüllung eines Vertrags.

Ihre Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage vollständig bearbeitet wurde, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Kundenkonten und Bestellungen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder ein Kundenkonto erstellen, erfassen wir personenbezogene Daten, die für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse sowie Zahlungsinformationen.

Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kundenkontos beantragen, indem Sie uns kontaktieren. Nach Abschluss des Vertrags und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten gelöscht.

7. E-Mail-Marketing

Newsletter-Anmeldung

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, erhalten Sie regelmäßig Informationen über Neuigkeiten, Angebote oder Produkte von Clara Genève Maison.

Die Anmeldung erfolgt über ein Double-Opt-in-Verfahren. Dabei speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, die IP-Adresse sowie den Zeitpunkt der Anmeldung, um Missbrauch zu verhindern und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in der E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit uns abbestellen.

Marketing-E-Mails für bestehende Kunden

Wenn Sie bereits bei uns eingekauft haben, können wir Ihnen gelegentlich Informationen über ähnliche Produkte oder Angebote senden. Sie können dem jederzeit widersprechen.

8. Bestellabwicklung und Zahlungsdienstleister

Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung können personenbezogene Daten an vertrauenswürdige Drittanbieter weitergegeben werden, beispielsweise an Versanddienstleister oder Zahlungsanbieter.

Zahlungsanbieter

Zahlungen können über Anbieter wie PayPal, Klarna oder andere sichere Zahlungsplattformen abgewickelt werden. Zahlungsinformationen werden nur soweit weitergegeben, wie dies zur Durchführung der Transaktion erforderlich ist.

Die Datenverarbeitung durch diese Anbieter erfolgt gemäß deren eigenen Datenschutzbestimmungen.

9. Bewertungsanfragen

Nach Abschluss eines Kaufs können wir Ihnen eine einmalige E-Mail senden, in der wir Sie um eine Bewertung Ihrer Bestellung bitten. Die Teilnahme ist freiwillig und Sie können jederzeit widersprechen.

10. Social-Media-Funktionen

Unsere Website kann Links oder Schaltflächen zu sozialen Netzwerken wie Instagram oder Facebook enthalten.

Diese Funktionen werden datenschutzfreundlich eingebunden. Eine direkte Verbindung zu sozialen Netzwerken entsteht erst, wenn Sie aktiv auf eine entsprechende Schaltfläche klicken.

Sobald Sie eine Plattform nutzen, gelten deren jeweilige Datenschutzbestimmungen.

11. Werbung und Analyse

Zur Verbesserung unserer Website und unserer Marketingmaßnahmen verwenden wir möglicherweise Analyse- und Werbetools wie Google Analytics, Google Ads oder Meta (Facebook)-Werbedienste.

Diese Technologien können Cookies oder ähnliche Trackingmethoden verwenden, um die Nutzung der Website zu analysieren. Wo erforderlich, wird eine IP-Anonymisierung eingesetzt.

Sie können Tracking über Ihre Browsereinstellungen oder über Opt-out-Tools der jeweiligen Anbieter deaktivieren.

12. Remarketing

Unsere Website kann Remarketing-Technologien verwenden, um Ihnen auf anderen Websites oder Plattformen relevante Anzeigen für Produkte von Clara Genève Maison zu zeigen.

Diese Anzeigen basieren auf Cookies und können über Werbeeinstellungen oder Browsereinstellungen deaktiviert werden.

13. Ihre Rechte

Je nach geltendem Datenschutzrecht haben Sie das Recht:

Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten
unrichtige Daten berichtigen zu lassen
die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken
der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen
Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten
eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

14. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen oder zur Wahrung berechtigter Geschäftsinteressen erforderlich ist.

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

15. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte: